Wikipédia et Wikidata : critères d'admissibilité et bonnes pratiques.

Wikipédia et Wikidata ne sont pas le même levier, et n'obéissent pas aux mêmes règles

Wikipédia est une encyclopédie : un article n'y est admis que si le sujet a une notoriété démontrée par des sources indépendantes. Wikidata est une base de données d'entités : un élément y est admis dès lors qu'il décrit une entité clairement identifiable, documentée par des références sérieuses et publiques, ou qu'il est relié à une page d'un projet Wikimédia. Pour la plupart des entreprises, le second est accessible et le premier ne l'est pas ; confondre les deux conduit à des pages supprimées et à des comptes bloqués.

Pour la recherche générative, les deux servent la troisième condition d'une citation, l'identification, décrite dans notre article de méthode. Un élément Wikidata donne à votre entité un identifiant stable, un numéro précédé de la lettre Q, que vous reliez à votre site par sameAs, et que les bases de connaissances, dont celle de Google d'après ce qu'il en documente, utilisent parmi d'autres sources pour réconcilier les entités. Un article Wikipédia, lorsqu'il existe, est fréquemment cité par les moteurs pour les questions de définition, « qu'est-ce que X ? », « qui est X ? » ; il ne l'est presque jamais pour les questions de choix, parce qu'il ne recommande pas.

La suite traite les deux projets séparément : Wikipédia d'abord, parce que c'est là que la plupart des entreprises doivent s'abstenir ; Wikidata ensuite, parce que c'est là que la plupart peuvent agir.

Quand une entreprise est-elle admissible sur Wikipédia ?

Lorsque des sources secondaires, indépendantes et fiables lui ont consacré des traitements de fond, sur la durée. Les critères généraux de notoriété de la Wikipédia francophone demandent au moins deux sources secondaires indépendantes, d'envergure nationale ou internationale, centrées sur le sujet et espacées d'au moins deux ans ; des critères spécifiques aux entreprises précisent ces exigences, et un article peut être admis ou supprimé à l'issue d'un débat d'admissibilité mené par la communauté. Le chiffre d'affaires, l'effectif, l'ancienneté ou la notoriété auprès des clients n'entrent pas dans le critère ; seule compte la couverture indépendante.

Trois précisions évitent les erreurs d'appréciation. « Secondaire » signifie que la source analyse ou rapporte, à distance ; une interview du dirigeant est une source primaire, même dans un grand journal. « Indépendante » exclut tout ce que l'entreprise a produit, financé ou fait diffuser : site, communiqués, contenus sponsorisés, articles repris de communiqués. « Centrée » signifie que l'entreprise est le sujet de l'article, pas une mention parmi d'autres. Enfin, l'existence d'un article dans une autre langue ne vaut pas admissibilité en français : chaque édition a ses règles et ses débats.

Tableau : faites défiler horizontalement.

Une entreprise qui ne remplit pas ces critères aujourd'hui n'a pas de page à espérer, quelle que soit la qualité de la rédaction ; une page créée malgré tout est proposée à la suppression, et le débat, public et indexé, associe durablement votre nom à une tentative de promotion. Le levier, dans ce cas, est ailleurs : dans la couverture presse qui construira, avec le temps, la notoriété exigée.

Ce qui est interdit, et ce que coûte la tentation

Rédiger ou modifier l'article de sa propre entreprise sans déclarer ce lien est contraire aux conditions d'utilisation de la Wikimedia Foundation, qui imposent à tout contributeur rémunéré de déclarer son employeur, son client et son affiliation. La Wikipédia francophone encadre en outre les contributions en conflit d'intérêts et déconseille fortement l'autobiographie : un contributeur lié au sujet se déclare, sur sa page utilisateur et sur la page de discussion de l'article, et privilégie les propositions en page de discussion plutôt que les modifications directes. Ces règles sont publiques, appliquées, et les infractions sont archivées.

• Créer ou modifier la page de son entreprise sous un compte non déclaré, soi-même ou par un prestataire.
• Utiliser plusieurs comptes, des faux-nez, pour créer la page, voter dans un débat d'admissibilité ou la défendre.
• Supprimer d'un article des informations défavorables mais sourcées, ou les reformuler pour les atténuer.
• Rédiger dans un ton promotionnel (« leader », « innovant », « reconnu ») : Wikipédia n'est pas une tribune publicitaire, et le ton seul suffit à faire supprimer.
• Citer son propre site ou ses communiqués comme sources de notoriété.
• Confier la page à une agence qui « garantit » sa création ou sa conservation : personne ne le peut, et les prestataires non déclarés sont bannis, avec les pages qu'ils ont créées.
• Traduire une page existante d'une autre édition sans vérifier les critères de l'édition d'arrivée.

Le coût d'une infraction dépasse la suppression. Le débat d'admissibilité et les blocages de comptes sont publics, datés, et indexés par les moteurs classiques comme par les moteurs génératifs. Dans nos relevés, il arrive qu'une question « qu'est-ce que X ? » ramène, parmi les sources, la page de débat qui a conclu à la suppression de l'article de X pour promotion. La tentative devient alors la seule chose que Wikipédia dit de vous.

Wikidata : créer une entrée propre, étape par étape

Un élément Wikidata pour une entreprise se crée en une heure, à condition de respecter trois principes : vérifier qu'il n'existe pas déjà, ne déclarer que des faits, et référencer chaque déclaration. Les critères de notoriété de Wikidata admettent un élément qui décrit une entité clairement identifiable, documentée par des références sérieuses et publiquement accessibles ; une entreprise immatriculée, avec un site, un registre et quelques sources indépendantes, y satisfait en général. Les conditions d'utilisation de la Fondation s'appliquent à Wikidata comme à Wikipédia : un compte qui contribue pour le compte d'une entreprise le déclare sur sa page utilisateur, et s'en tient à des déclarations neutres et sourcées.

# Élément Wikidata d'une entreprise : déclarations minimales
Libellé (fr)        SEO360
Description (fr)    agence de référencement et de recherche générative (Alicante)
P31   nature de l'élément     entreprise (Q4830453)
P17   pays                    Espagne (Q29)
P159  siège                   Alicante (Q11959)
P571  date de fondation       AAAA-MM-JJ
P856  site officiel           https://seo360.tech
P112  fondateur               élément de la personne, s'il existe
P1454 forme juridique         élément de la forme juridique
P452  secteur d'activité      élément du secteur
P1278 identifiant LEI         si l'entreprise en possède un
P4264 identifiant LinkedIn    nom de la page entreprise

# Sur chaque déclaration, une référence
P854  URL de la référence     https://…
P813  date de consultation    AAAA-MM-JJ

Trois règles d'écriture. La description est une phrase nominale courte, neutre, qui distingue l'entité de ses homonymes ; « agence de référencement à Alicante » convient, « agence leader du référencement en Espagne » sera annulé. Le libellé est le nom exact, sans forme juridique ; celle-ci a sa propriété. Et l'on ne déclare que ce que l'on peut référencer : un effectif ou un chiffre d'affaires sans source publique n'ont pas leur place, même s'ils sont vrais.

Anatomie d'une déclaration bien référencée, et ce que l'identifiant apporte

Une déclaration Wikidata associe une propriété, une valeur, parfois un qualificatif, et une ou plusieurs références. C'est la référence qui fait la valeur de l'élément : elle permet à tout contributeur, et à tout système qui lit Wikidata, de vérifier le fait sans vous croire sur parole.

Cette contribution s'inscrit dans le travail décrit dans notre article sur la construction de l'entité : Wikidata n'est qu'un des points de sameAs, mais c'est le seul qui soit à la fois public, structuré, multilingue et lu par les bases de connaissances.

La voie légitime vers Wikipédia quand vous n'êtes pas encore admissible

Elle consiste à construire la notoriété que les critères exigent, puis à demander la création de l'article sans l'écrire soi-même. C'est lent, par construction : les critères demandent des sources espacées d'au moins deux ans. Mais c'est la seule voie dont le résultat tient, et elle produit, en chemin, la couverture presse et les mentions cohérentes qui servent la citation bien avant l'article.

La demande se fait à visage découvert : un compte déclaré, une liste de sources, aucune rédaction promotionnelle. Si un contributeur indépendant juge le sujet admissible, il crée l'article avec ses mots, et c'est précisément ce qui en fait une source pour les moteurs. Si la réponse est non, elle est motivée, et elle indique ce qui manque ; on reprend la constitution des sources.

Entretenir : corrections, page de discussion, veille

Un élément Wikidata s'entretient comme une fiche d'annuaire : à chaque changement, siège, dirigeant, site, forme juridique, on met à jour la déclaration, on date l'ancienne valeur avec un qualificatif de fin, et l'on référence la nouvelle. Un compte déclaré peut le faire directement, dans le respect de la neutralité. Une veille sur l'élément, via la liste de suivi, signale les modifications de tiers, y compris les erreurs et le vandalisme.

Un article Wikipédia s'entretient autrement. Une entreprise en conflit d'intérêts ne modifie pas directement son article ; elle propose les corrections en page de discussion, avec les sources, et laisse des contributeurs indépendants trancher. Les usages de la communauté tolèrent la correction directe d'une erreur factuelle évidente et non contestable, une date, une orthographe, à condition d'être déclaré ; tout le reste passe par la discussion. Une critique sourcée ne se supprime pas ; elle se complète, si des sources indépendantes rapportent ce qui a changé.

Dans les deux cas, la règle est la même que pour les autres mentions de marque : ce qui est dit de vous chez un tiers vaut par son indépendance. Wikipédia et Wikidata sont les tiers les plus exigeants sur ce point ; c'est ce qui donne à leur mention son poids, et ce qui rend toute tentative de contournement contre-productive.

Ce qu'il faut retenir